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知乎问答社区兴起的原因

第一:知乎是一个真实的网络问答社区,由于大部分论坛是匿名注册,所以从一开始知乎就更容易形成实名社区的氛围,更容易培养友好与理性沟通的文化,避免过去中文论坛上常见的“拍砖”文化。

第二:知乎的运营策略是“先精英,后大众”,先联系各行各业的精英入驻,形成高质量问答的氛围,然后带动普通用户逐步加入,这样又很容易让用户分享彼此的专门知识、经验和见解,理性沟通的文化得到传递和扩散,从而持续创造高质量的问答信息。

第三,从知乎对话题的管理模式上看,知乎的信息筛选机制比普通论坛要先进。知乎放弃了论坛传统的“导航树+置顶话题”的信息组织方式,而是直接引入关键词搜索模式,这一方面贴合了网民已经习惯搜索的使用特点,另一方面也可以通过控制搜索结果淘汰垃圾内容。

针对论坛中大量出现的“路过帖”“沙发帖”“mark帖”,知乎强化了对低质量或垃圾内容的功能化屏蔽;另一方面保留了“点赞回复”的激励功能,用户的高质量的回答都会有记名的赞同。

应该说知乎这些设计非常适合移动手机端阅读,简单、方便、快捷,而传统论坛的话题树模式更适合计算机大屏幕,在智能手机普及的今天,知乎自然更容易赢得用户喜爱。

第四,知乎的问答,表面上是问答,背后还引入了社交网络服务(SNS),是人、话题和问题的相互联系。知乎鼓励网友邀请最合适的人来回答最合适的问题,如有人提了关于法律的问题,这个问题很快会被关注法律话题的人看到,再由他们帮助邀请领域专家来解答。这样,每个人获得靠谱答案的机会就会增大,靠谱的答案大家更愿意分享,分享的人多了,社区的力量也会得到验证和增强,这是一个良性循环。

第五,知乎打破了过去论坛的自我封闭性,过去论坛话题都在论坛内交互,知乎一开始就鼓励网友转发话题到微博,然后通过微博为自己的社区导流。知乎也经常主动发布《知乎文摘》,在各种新媒体平台发布,扩大知乎的影响力,吸引更多的网友来知乎交流。

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