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企业做新媒体公关整合营销活动的六步思考模型

1.确定方向

企业做一场新媒体营销公关活动,必定是希望达成某种结果,例如,改变产品在市场上的现状以获得更大的影响力或提高产品销量多少个百分比,而这个结果在营销上则分为商业目标与传播目标,商业目标以利润最大化为目的,传播目标以影响最大化为目的,两者根据企业的实际情况不同在公关传播中的侧重点也有所不同。在一场公关活动中,首先就需要明确公关的方向。

2.定义目标

不管是哪个公关方向,企业都会面临挑战和机会,这就构成了一次具体公关活动的具体目标。例如,一个企业一款新品即将上市,想要增加该款新品的曝光及其销量,此时企业的挑战就是如何在市面上从该款新品的同类竞品中脱颖而出,企业的机会就是利用该款新品的主打特点切入目标受众的需求,赢得用户的喜欢。

3.洞察引爆点

洞察引爆点是指企业基于对市场及消费者的深刻调查和理解,找到最有利于品牌或产品赢得消费者情感关联与认同的话题或事件,帮助企业更轻松、更迅速地感染受众。

例如,小米公司即将上市一款新机5X,主打人像拍照,从受众生活中有关拍照的需求点出发,同时融入人们对人的性格这一问题的关注,如关于星座的讨论,因此小米邀请代言人吴亦凡打造了一个“凡先生的12星座照相馆”。

在实际调查过程中,消费者往往并不知道什么是自己真正的需求,但是在受众使用产品的过程中,经常会对产品的功能点产生埋怨,或许是不经意间的一句话,这有可能就是深层次的需求,只有把满足其需求的产品送到受众面前时,他们才会恍然大悟,而后欣然接受这一点隐藏在他们意识深处的真相。比如,在苹果公司第一代手机上市前,人们对触屏智能手机并没有太大需求,但是当苹果第一代手机上市后,人们对触屏智能手机的需求才开始猛增。

企业做新媒体公关整合营销活动的六步思考模型

4.创意活动策划

企业策划人员明确了一场新媒体营销公关活动的目标后,分析了挑战和机会,洞察到目标受众的引爆点,基于此提出的公关活动的创意思路或想法,在企业内部往往需要和外部顾问一起进行头脑风暴,最终确定方案。

5.执行方案

确认创意想法后,就要策划影响与改变受众的创意活动执行方案。执行方案由一种或多种营销方式及各种推广渠道组成。执行方案在创意想法的指导下,确定在哪里与受众沟通及互动,以及通过什么步骤、什么途径实现。执行实施通常包括营销执行、媒介计划、渠道、创意内容及活动、传播时间节奏。

6.评估效果

在公关活动策划力中,就包含营销活动在实施后所计划和期望达成的具体关键指标,通过相关表格工具,对比方案预期效果与最终效果,以方便后期进行方案总结。

企业做新媒体公关整合营销活动的六步思考模型
关键指标示例与营销目标示例

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