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新媒体营销的注意事项

越来越多的企业在新媒体营销平台开展营销活动,搭建与粉丝沟通的互动平台,新媒体营销的特点及显著效果使其在企业营销传播中承担着重要作用,多种优势令各行业各品牌争相建立新媒体营销团队展开品牌或产品的新媒体推广。但是新媒体营销并非一剂万能良药,企业在组件新媒体运营团队开展新媒体营销推广前需要对各个新媒体平台有全面的了解,才能招到合适的人才,在合适的平台上开展合适的营销推广,其中需要企业考虑以下几个方面的问题。

人群年龄层属性

新媒体营销的开展离不开新媒体平台,而新媒体平台人群属性决定着是否适合所有企业在平台上开展活动。在新媒体平台上,主流人群以年轻人为主,在微博人群方面,30岁以下用户占到平台用户的80%,男女比例相当,男性稍多(数据来源:2016微博用户发展报告);在微信人群方面,微信用户30岁以下用户占到平台用户60%,男女比例2:1(数据来源:微信用户数据报告)。从用户属性分析来看,企业的消费群体属性需要与新媒体平台的人群属性有重合部分,这样企业在新媒体平台的营销推广才有可能获得可观的效果。

以儿童玩具为例,购买人群家长与使用人群儿童并不一致,但儿童是否想要这个玩具决定着购买人群是否购买,儿童并不活跃在新媒体平台,因此儿童玩具类企业并不适合在新媒体平台做大规模的营销推广;而在手机品牌的推广方面,手机的消费者年龄层次非常大,以年轻人为主的消费者多活跃在新媒体平台,其消费意照强,更换手机频次高以及对于新科技的追求使得新媒体平台成为手机营销推广的重要部分。

地域属性

互联网并不存在地域局限的问题,但是一方面,不同新媒体平台的人群分布具有地域性的差异,另一方面,企业产品对于不同地域的消费者而言存在接受程度的差异。因此企业在做新媒体营销推广时,需要充分考虑到新媒体平台的人群分布与企业产品的消费者的地域分布相契合的问题,这样才能把企业的营销信息有效地触达目标消费者。

以联想为例,联想计算机销往全国,其开展新媒体营销可以顺理成章地在全国进行,而对于产品主要销售在本省的三四线城市的企业而言,并不一定要在全国做推广,但需要根据新媒体平台人群分布和企业消费者分布综合分析。另外,通过地域属性分析消费者分布,可以有效地指导后期新媒体营销活动的推广重点,通过各平台成熟的以大数据为依托的资源推广渠道,可以精准地对某个地域及某个群体进行广告投放。

企业产品所处产业链位置的问题

新媒体营销平台的优势在于能够直接触达消费者,与消费者进行互动沟通,这样的优势非常适合于产品或品牌直接面向消费者的企业,产品消费频次越高,越适合做新媒体营销。

以统一食品为例,统一旗下食品饮料直接面向消费者,且食品和饮料在人们生活中属于高频次消费产品,因此非常适合在新媒体平台做营销推广。其产品高频次地在消费者面前曝光,高频次地被列入消费清单,高频次地被消费,此类产品通过新媒体与消费者进行直接接触,可以通过营销影响消费者的购买决策,以增加产品销量。而对于英特尔处理器而言,作为计算机芯片供应商,其产品并不直接面向消费者,而是面向计算机制造商,如联想、惠普、戴尔等,虽然部分计算机爱好者可以直接购买英特尔处理器,但个人消费占比极低,此类产品对于消费者而言并不属于高频次消费产品,因此不适合在新媒体平台做大规模的营销推广。但是凡事都不能绝对,假设英特尔处理器开展了新媒体营销活动,也不要意外,英特尔需要让消费者明白,装载英特尔处理器的计算机是性能强劲的,其目的是号召消费者购买装有英特尔处理器的计算机。

营销目的

新媒体平台以其传播速度快、传播形式丰富而运用于各种营销活动推广中,但不同营销活动的目的不同,对于新媒体营销平台的选择也不相同,以品牌宣传为主的营销活动,可以选择传播速度快、及时性强的新媒体平台,比如微博;以销售为主的营销活动可以选择商业模式比较完善的平台,比如微博微信;以会员以及社群为主的营销活动适合较为封闭、成员之间连接比较紧密的平台,比如微信及其他社群为主。

在品牌宣传方面,以麦当劳与TFBOYS的合作为例,麦当劳需要通过与 TFBOYS 的合作,借势明星艺人的粉丝经济应以及新闻效应曝光自身品牌及产品,这样的合作通过微信能够迅速得以传播,以覆盖更多的消费者以及潜在消费者;在销售方面,以网红电商为例,网红的变现渠道逐渐向电商平台转移,微博与淘宝天猫平台之间良好的合作关系,以及微博与电商平台的合作有利于销售的促成;在微信平台,微信小店以及有赞商城,包括微信支付,都有利于商品在微信端进行销售;在社群方便,以罗辑思维为例,成员之间通过微信保持强关联,以微信为主要沟通渠道,商城部分也搭建在微信平台。

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