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建立社群的目的


一般来说,建群的常见目的有以下几种。

1.销售产品

也就是说,社群成立的目的是为了能够更好地售卖自己的产品。如有一个人通过建群,分享绣花经验,分享完了就可以推销其淘宝小店。这种基于经济目标维护的群反而有更大的可能生存下去,因为做好群员的口碑,就可以源源不断获得老用户的满意度和追加购买。

2.提供服务

如在线教育要组织大量的学员群进行答疑服务,还可以通过微课在线分享知识,有的企业建立社群与客户之间的连接,以提供一些咨询服务。

3.拓展人脉

不管是基于兴趣,为了交友,还是构建自己的人脉圈,这是任何一个职场人士都会去努力维护的一种关系。

人脉型社群尤其要明确定位,因为很容易找不到自己的圆心。每个人的需求是不同的,如果做社群找不到圆心,是非常容易失败的。

如“正和岛”是定位企业家的群体,围绕创业者社群建立的生态链,下面有很多细分的组织;如“猫的飘悍江湖”定位是“不断走出自己的舒适区,突破自己的认知疆域,多跟优秀的陌生人做朋友,向他们学习”,所以该社群招募时只招陌生人。

4.聚集兴趣

也就是基于如读书、学习、跑步、艺术等爱好而聚在一起形成的社群这类社群的主要目的是吸引一批人共同维持兴趣,构建一个共同爱好者的小圈子。尤其成长是需要同伴效应的,没有这个同伴圈,很多人就难以坚持,他们需要在一起相互打气、相互激励,很多考研群就是这样的。

如ScalersTalk成长会以“持续行动,学习成长”为目标和价值观,口译等技能的练习只是一个通向成长的手段,其核心是聚集一群价值认同者,一起完成更有意义的事情,并从中得到成长。

5.打造品牌

出于打造品牌的目的而组建的社群,旨在和用户建立更紧密的关系,并且并非简单的交易关系,而是实现在交易之外的情感连接。社群的规模大了,传播性就可以增强,对于品牌宣传就能起到积极作用。

但需要注意的是,不是所有品牌都容易和用户建立产品之外的情感链接,这跟品类以及沉淀是有直接关系的。如消费者不会觉得用一个洗手液就代表什么生活方式,因为其功能性太强;而如手机,作为时尚度、高频度、潮流度的产品,用户对手机的关注度极高,可以讨论的话题较多,那么,社群就可以快速建立。

还有一些品牌,本身在消费者群体中的口碑还没有建立起来,没有一定品牌的沉淀,想要构建社群也不容易。

6.树立影响力

利用群的模式如果能快速裂变复制的话,可以借助这种方式更快树立影响力。因为网络缺乏一定的真实接触,这种影响力往往能让新入群的成员相信或夸大群主的能量,形成对群主的某种崇拜,然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动鼓励大家认同某种群体身份,最终借助群员的规模和他们的影响力去获得商业回报。

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